국제협상과커뮤니케이션
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작성일 22-12-25 15:12본문
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발신자와 수신자간에 culture적 차이가 있어도 같은 언어를 사용하는 경우 일치도는 높아진다. 더욱이 외국어로 완벽한 의사전달은 쉽지 않은 문제이다. culture적 차이는 존재하나 동일한 언어를 사용하는 국…(drop)
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레포트/인문사회
다.
협상은 한 사람의 행동이 협상 파트너에게 effect을 미치기 때문에 상호의존적이다.
협상은 일반적인 커뮤니케이션과 상이하게 goal(목표) , 관계, 규범적 관행을 동반하는 독특한 상호작용이다. 이에 비해 발신자와 수신자간에 culture적 유사성이 있어도 언어가 다를 경우 일치도는 낮아진다. 특히 협상은 당사자 간에 조화를 이루지 못한 사항에 초점을 맞추고 상호 수용 가능한 합의를 이끌어 내기 위해 다양한 전략(strategy)을 추진하는 것이 일반적인 커뮤니케이션과 다르다.,인문사회,레포트
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설명
국제협상과 커뮤니케이션
목차
* 국제협상과 커뮤니케이션
Ⅰ. 협상과 커뮤니케이션
Ⅱ. 커뮤니케이션과 culture적 차이
Ⅲ. 커뮤니케이션의 갭
1. 정보 요인
2. 지각 요인
3. 역할 요인
Ⅳ. culture에 따른 상이한 커뮤니케이션
1. 고배경 culture(HCC)
2. 저배경 culture(LCC)
3. 고맥락과 저맥락의 culture간 종합적 비교
Ⅴ. 비언어적 커뮤니케이션의 culture적 차이
국제협상과 커뮤니케이션
I. 협상과 커뮤니케이션
커뮤니케이션(communication)은 정보를 전달하는 과정이다.
II. 커뮤니케이션과 culture적 차이
독일인과 같이 직접적인 커뮤니케이션을 하는 협상자는 질문에 즉답을 하는 경우가 많다. 모국어로도 완벽하게 자신의 의사를 전달하는 것은 쉽지가 않다.
국제협상에서는 협상 상대방의 제스처 등의 비언어적 행동, 예의, 권위 및 지위에 대한 태도 등의 사소한 일들에 대한 culture적인 인식차이로 큰 오해를 불러일으키거나 심리적 불편을 가져와 커뮤니케이션에 지장이 발생할 수 있다 협상의 기본은 의사소통이다. 따라서 협상자는 자신의 협상능력을 improvement(개선)할 뿐만 아니라 협상파트너와 어떻게 상호 작용하고, 어떻게 설득하며 어떻게 의사소통할 것인가 중점을 두어야 한다. 이러한 커뮤니케이션에는 언어전달뿐만 아니라 비언어적 방법도 포함된다 국제협상에서 효율성과 협상력을 향상시키려면 커뮤니케이션의 效果(효과)를 높여야 된다 협상의 핵심은 절제된 커뮤니케이션이다. 또한 협상은 언어와 복잡한 비언어적 커뮤니케이션을 통해 이루어진다. 이에 비해 간접적 커뮤니케이션을 하는 협상자들은 협상 상대방이 이해하기 힘든 몸짓, 표정과 같은 간접적인 방법으로 의사표현을 하는 경우가 많아 커뮤니케이션이 쉽지 않다.