롯데리아의 기업 SWOT분석
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작성일 22-12-26 03:53
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일찍이 롯데리아는 물류 시스템의 중요성을 인식하고 업계 최초로 물류센터를 운영하여 원부자재의 회전율을 높이고 손실률의 절감을 통한 점포경영의 합리화를 추구하고 있따
2. Weakness
- 타 브랜드와 差別성 부족
롯데리아의 메뉴를 analysis해보면 타사의 메뉴와 그다지 다른 것은 없다. 예외적으로 라이스버거나 김치 버거가 메뉴에 포함되어 있긴 하지만, 한국에서도 고전을 면치 못하는 제품이 타사의 상품보다 差別적인 경쟁력을 가지고 있다고 보기 힘들다.
롯데리아의 기업 SWOT분석
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롯데리아의 기업 SWOT분석
레포트/경영경제
순서
SWOTanalysis
1. Strength
-패스트푸드 업계1위로써 어떤 브랜드보다 한국인의 맛과 식생활과 文化(culture) , 정서를 잘 알기 때문에 그에 맞는 독창적인 한국식 햄버거로 한국인의 입맛에 맞는 다양한 메뉴를 갖고 있으며 다점포로 고객의 접근성이 용이하고, 독창적이고 눈에 띄는 광고 등을 활용하여 프랜차이즈 업계 1위의 브랜드 파워를 갖고 있다는 것으로 정리(arrangement)할 수 있따
-국내 패스트푸드 업계 최초의 물류센터 운영으로 패스트푸드의 생명인 신선한 원재료를 공급할 수 있는 스피드를 갖추었다. 하지만 롯데리아는 ‘맛’과 ‘메…(skip)
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다. 버거킹은 매장분위기와 시설 청결성 등에서 1위로 평가되었으며 파파이스는 맛과 메뉴다양성에서 1위를 그리고 롯데리아는 신속성에서 1위로 밝혀졌다. 롯데리아가 판매하고 있는 모닝에그 아침 세트는 맥도널드의 그것과 같고, 유러피언 버거나 메가빅파프리카 버거 등도 맥도널드의 메뉴들과 이름만 다를뿐 내용물은 거의 같다.
- 요즘의 고객들은 패스트푸드점의 서비스 중에서 가장 중요하다고 생각하는 것이 소비자들을 대상으로 한 조사 결과 ‘맛’ 과 ‘메뉴의 다양성’이 가장 중요한 것으로 나타났다.
- 고객 서비스 만족도 조사에서 햄버거/치킨부문 전체만족도 1위는 맥도날드로 밝혀졌으며, 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다. 롯데리아가 差別적이면서도 경쟁력을 제고할 수 있는 제품을 선보이지 못하는 이상 china내에서 소비자들에게 인식을 시키기 어려울 것이라 보여진다.
