[경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 analysis)
페이지 정보
작성일 23-01-02 18:06
본문
Download : [경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 분석).pptx
[경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 analysis)
[경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 analysis)
_SLIDE_1_
경영학 원론
고객중심적 경영에 대하여
_SLIDE_2_
오케이 아웃도어 닷 컴
고객의 OK가 떨어질 때까지 change(변화)와 도전을 멈추지 마라! 오케이아웃도어닷컴의 가치지향점을 통해 고객의 소중함과 역발상, 실행의 중요성을 다시 한 번 깨달을 수 있따
[인터넷(Internet) 교보문고 제공]
_SLIDE_3_
레포트(report) 목차
3
1
Business Model
2
사업의 경쟁력 현재상황
3
SWOT 分析(분석)
4
대안제시
5
참고 문헌
_SLIDE_4_
1. Business Model
1. Target Customers
등산 장비 등과 같은 아웃 도어 용품을 구입하려는 소비자
2. Value Proposition(1)
고객들이 원하는 제품을 가장 저렴한 가격으로 제시
☞ 최저 가격 보장제 실시를 통한 신뢰 확보 상품군 : 아웃도어용품, 패션용품, 신발 등
주력 상품군 : 아웃도어용품
3. Business Process(1)
다른 아웃 도어 매장에 비하여 가장 많은 상품 보유
물류 관리 시스템을 통한 빠른 배송
전용 오프라인 매장 부분 매장 보유, on-line 쇼핑과 병행
고객 유지 戰略 : 포인트 제도 실시, 5년간 무상 A/S 실시, 우수회원 할인
4
_SLIDE_5_
1. Business Model
4. Customer Decision Process
5
_SLIDE_6_
1. Business Model
5. Firm’s Resources
빠른 제품 업데이트
빠른 제품 배송(1일 배송)
저렴한 가격
탄탄한 커뮤니티 형성
6. Revenue Model (2)
상품 매출을 하여 모든 수익을 얻음
6
(단위, 원)
2xxx
2012
2013
매출액
61,430,137,735
61,656,930,536
61,660,704,816
상품매출
61,430,137,7…(drop)
순서
레포트/경영경제
[경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 분석) , [경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 분석)경영경제레포트 , 경영 경제 경영학원론 고객중심적 경영 대해서 오케 아웃도어 닷 컴 대하여 사례를
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_01.gif)
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_02.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_02.gif)
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_03.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_03.gif)
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_04.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_04.gif)
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_05.gif)
![[경영,경제]%20[경영학원론]%20고객중심적%20경영에%20대해서(오케이%20아웃도어%20닷%20컴에%20대하여%20사례를%20분석)_pptx_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EA%B2%BD%EC%98%81,%EA%B2%BD%EC%A0%9C%5D%20%5B%EA%B2%BD%EC%98%81%ED%95%99%EC%9B%90%EB%A1%A0%5D%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%A4%91%EC%8B%AC%EC%A0%81%20%EA%B2%BD%EC%98%81%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%B4%EC%84%9C(%EC%98%A4%EC%BC%80%EC%9D%B4%20%EC%95%84%EC%9B%83%EB%8F%84%EC%96%B4%20%EB%8B%B7%20%EC%BB%B4%EC%97%90%20%EB%8C%80%ED%95%98%EC%97%AC%20%EC%82%AC%EB%A1%80%EB%A5%BC%20%EB%B6%84%EC%84%9D)_pptx_06.gif)
설명
경영,경제,경영학원론,고객중심적,경영,대해서,오케,아웃도어,닷,컴,대하여,사례를,경영경제,레포트
Download : [경영,경제] [경영학원론] 고객중심적 경영에 대해서(오케이 아웃도어 닷 컴에 대하여 사례를 분석).pptx( 30 )
다.
